面对严峻的疫情防控形势，海西蒙古族藏族自治州税务局认真贯彻落实省委省政府、省税务局、州委州政府有关疫情防控工作相关要求，提高站位、果断行动，利用“三道防线”密织疫情防控网，全力做好全州税务系统疫情防控工作，最大限度降低疫情输入传播风险，切实保障税务干部和人民群众的生命安全。
筑牢“内严管控”安全防线。一是周密部署，高位推动。疫情防控形势严峻复杂，不容有丝毫麻痹大意。10月28日、11月2日，州税务局党委书记、局长邓建强主持召开疫情防控专题会议，深入学习传达省局以及州委州政府关于做好疫情防控的相关会议精神，及时下发进一步做好新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知，研究制定疫情防控相关措施，对疫情防控工作进行再动员、再部署，层层压实责任，切实做到税务工作和疫情防控两手抓、两不误。二是严格管控，深入排查。严格排查凡是10月10日以来从国内疫情发生地返青人员、到过西宁核酸检测阳性人员活动轨迹地区的人员，建立干部情况动态跟踪机制，并将排查人员扩大到与税务干部有密切接触的家属亲友。加快全员核酸检测进度，进一步保护纳税人、缴费人和全州税务干部的健康安全。三是信息畅通，强化管理。严格执行24小时值班值守工作制，要求值班领导干部、联络人员必须手机全天畅通，第一时间应对和处置突发事件。海西各地税务机关严格落实“非必须不出州、非必要不离所在地”的要求，确需跨区域活动的，按照“谁申请、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，严格向州局、省局审批备案，切实做到外防输入，内防传播。
筑牢“便民服务”战“疫”防线。一是把握工作主动权，压实压紧责任。按照属地管理原则，特别是办税服务场所、人员集中场所等重点区域的防控，制订《办税服务场所突发事件应急预案》和《办税服务场所新型冠状病毒感染肺炎疫情应对方案》，围绕高温发现早报告、现场管控、转诊交接、自身防控等主题开展疫情防控情景演练，提高办税服务厅应对突发事件的处置能力。二是加大服务引导，让“非接触式”办税服务不断线。大力推行“非接触式”办税服务、重点群体特别办、容缺办理提速办、资料报送豁免办、“一次办不完，我们帮你跑”“一件事一次办”套餐等，尽全力为纳税人、缴费人营造安全放心、高效便利的办税缴费环境。通过多渠道及时发布相关通知、通告，鼓励、引导广大纳税人通过电子税务局、自助办税终端等渠道办理税费业务，进一步降低纳税人、缴费人来大厅办税可能造成的感染风险，确保疫情防控与办税服务两不误。截至目前，全州办理申报类业务共计笔。其中，通过电子税务局办理笔，移动端办理3笔，其它网报办理笔，批量零申报笔，大厅前台申报笔，“非接触式”占比90.30%；全州纳税人通过“非接触式”办理各类涉税事项共计笔，前台办理笔，“非接触式”办理涉税事项占比87.91%。三是加大服务力度，及时解决相关问题。加强后台业务对接，确保自助办税终端、发票网上申领、EMS免费配送等服务正常运转，及时梳理日常办税中出现的问题，畅通办税人诉求反馈渠道，借助