全国重点白癜风专科医院 http://pf.39.net/bdfyy/bdfzd/来源｜海西商界（haixishangjie）
作者｜JessicaAngel
社区团购，最近又火了。更为准确的说，是这个行业背后的互联网“巨头”们火了。
但当诸多人都将目光放在“巨头”上时，海西商界却注意到了厦门一家“低调”做社区团购的企业。它成立于年底，仅用了一年的时间，实现厦门6区全覆盖，入驻的小区从5个扩张到近千个，覆盖近50万户家庭，同时将模式快速复制至漳州和泉州两城市，目前其规模已在福建排名前列。
作为这家企业的创始人，他是一位十年的创业老兵，有着17年的电商经验。在他看来，社区团购的本质又是什么，是否真的会挤压底层商贩的生存空间？年，社区团购重获资本青睐的关键原因是什么？在巨头环绕的社区团购行业里，作为一家初创型且没有任何资本的企业，如何才能脱颖而出？
带着这些问题，海西商界记者对叼到家（厦门）生态农业有限公司创始人兼总经理吴洪文进行了专访。
十年创业老兵
海西商界记者：吴总，您好！今年正好是您创业的第十年，能先给我们简单介绍下您个人的创业经历吗？
吴洪文：我年从阿里巴巴离职。第一个创业项目是在深圳做跨境电商，主营数码配件。一年多后项目失败，我就回厦门开始做国内电商项目。年开始切入生鲜电商，在天猫旗舰店上卖台湾水果。年在天猫双十一的筹备会议上，听到了“社区团购”项目。
回到厦门分析研究一两个月后，本来想放弃这个事情。因为当时这个行业已经有很多的资本进入，那对我们创业公司来说，担心没有多大机会。
海西商界记者：那是什么原因让您最后又决定做这个行业的创业呢？
吴洪文：那一年国庆，我去爬山，一个人在山上静下心来思考了几天。也对于这个项目的成功与否，从三个维度来进行了判断：供应链产品是不是有优势？团队是不是有优势？资金成本能不能跟得上？
判断清楚这三点后，我们在年12月6号上线“叼到家”。目前在厦漳泉三个城市，共覆盖了多个小区，拥有近名团长。
重获巨头青睐的三个关键因素
海西商界记者：社区团购诞生于年，年至今经历过多轮并购倒闭潮。您认为这个被称为“弯腰捡钢镚”的赛道，年重新获得资本及巨头青睐的关键因素是什么？
吴洪文：有三个关键因素。第一是社区团购市场空间足够大，今年规模将超亿元。第二是商品流通效率要远远优于传统渠道的流通效率。减少了商品在渠道中的留存时间，通常次日达并最终能实现零库存管理。第三就是目前在互联网行业，获取流量成本很高。但社区团购，则因为团长的角色，使其获客成本较低。
所以从这三个维度来看，虽然疫情对社区团购的爆发性增长确实有一定的催化作用。但不管有没有今年的疫情，我觉得这个领域都会获得资本青睐。
主动拥抱新的商业模式
海西商界记者：现在有一种说法是，社区团购会挤压底层商贩的生存空间，您对这个说法怎么看？
吴洪文：对于商业模式我不做评判。我觉得就像早期的电商，虽说可能没创造多少新的就业机会，但是它确实提高了行业效率，同时提供了更多可能性。
又比如滴滴刚出来的时候，线下也是很多司机罢工，或者不安装他们的软件。但它也的确是一种生活方式的进步，给人们的生活提供了便利。所以这是商业发展的进程。
无论是创业者也好，或者其他业态的一些经营者，都要去适应这个变化。当出现一些效率更高或者更好的模式时，我们也要去拥抱。
不要被巨头的节奏“带着跑”
海西商界记者：社区团购几乎已聚齐所有领域的互联网巨头，同时也有很多如叼到家一般的初创企业。在巨头围剿下的社区团购里，您觉得类似咱们的初创企业“突围”的关键在哪里？
吴洪文：我觉得两点。第一就是始终将客户满意度放在第一位，坚持努力提升客户粘性。第二，就是这个市场真的空间足够大。作为初创企业，没办法像巨头一样打价格战，因此在一开始就要找准自己的定位，不要被巨头们的市场扩张节奏影响，保持自己的竞争优势，先做好各自的区域市场。
因为像我们这种类型的公司，跟巨头比规模、比价格以及技术，根本没有任何可比性，所以我们不能被他们的节奏带着走，一定要坚持自己的初衷。阿里在早期创业的时候，有句土话：又傻又天真。我们现也是傻傻的去坚持自己的价值观，天真的相信自己所做事情的价值。只有这样，才能一直做自己。
把团长当作创业伙伴
海西商界记者：对于社区团购来说，有人说得团长者得天下。但是团长的忠诚度并没有那么好获得。对于他们来说，佣金高、物美价廉的平台才是最优选择。那咱们叼到家，在夯实团长忠诚度这块，做了哪些工作？
吴洪文：在我眼里，团长都是叼到家一起创业的伙伴。我们希望来一个客户服务好一个客户，来一个团长让他成长，让他们在这边能开心赚钱。
为了实现这个目标，叼到家非常重视团长的深度运营。每周会组织新团长来总部学习，设有专门的赋能部门为团长提供日常运营帮助，提高卖货效率。同时每个月都组织线下交流会，如新品试吃、优秀团长经验分享、基本内容培训等。
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